Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Genossenschaft Alpenmarkt
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienstleistungen oder die Nutzung unserer Website in Anspruch nehmen. Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Dienstleistungen und Plattformen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Genossenschaft Alpenmarkt, Bahnhofstrasse 23, 8001 Zürich, Schweiz (nachfolgend "Alpenmarkt" genannt) und ihren Kunden bezüglich der Beschaffung lokaler und biologischer Produkte, des Betriebs des Bauernmarktes, des Vertriebs an Restaurants und Hotels, des Online-Verkaufs regionaler Spezialitäten, der Organisation kulinarischer Veranstaltungen sowie der kleinmassstäblichen Lebensmittelverarbeitung und -verpackung.
2. Produkte und Dienstleistungen
- Lokale und Biologische Produkte: Wir beziehen und vertreiben ausschliesslich Produkte von sorgfältig ausgewählten lokalen Produzenten, die unseren hohen Qualitätsstandards und biologischen Richtlinien entsprechen.
- Bauernmarkt: Unser Bauernmarkt bietet eine direkte Verkaufsplattform für frische, saisonale Produkte. Die Teilnahmebedingungen für Händler sind separat geregelt.
- Online-Plattform: Über unsere Online-Plattform bieten wir eine Auswahl regionaler Spezialitäten zum Kauf an. Die Verfügbarkeit der Produkte kann saisonal bedingt sein.
- Veranstaltungen: Für kulinarische Veranstaltungen gelten spezifische Teilnahmebedingungen und Stornierungsrichtlinien, die bei der Buchung mitgeteilt werden.
- Grosshandel: Für den Vertrieb an Restaurants und Hotels gelten individuelle Liefer- und Zahlungsbedingungen, die schriftlich vereinbart werden.
3. Bestellungen und Lieferungen (Online-Plattform)
Alle online getätigten Bestellungen sind verbindlich. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei Nichtverfügbarkeit der Produkte oder aus anderen wichtigen Gründen abzulehnen. Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit der Produkte und dem Liefergebiet ab. Genauere Informationen zu Lieferzeiten und -kosten finden Sie auf unserer Online-Plattform.
Der Versand erfolgt in biologisch abbaubaren oder wiederverwendbaren Verpackungen, um unseren Nachhaltigkeitsansatz zu unterstützen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise auf unserer Online-Plattform sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt über die auf unserer Website angebotenen Zahlungsmethoden. Bei Lieferungen bleibt die Ware bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Grosshandelskunden und spezifische Dienstleistungen gelten die individuell vereinbarten Preise und Zahlungsmodalitäten.
5. Widerrufsrecht und Rückgabe
Für frische und verderbliche Lebensmittel besteht unter Umständen kein gesetzliches Widerrufsrecht. Sollten Produkte bei der Lieferung Mängel aufweisen oder nicht der Bestellung entsprechen, bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren. Wir werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden, sei es durch Ersatzlieferung oder Gutschrift.
Für andere Produkte oder Dienstleistungen gelten die jeweils anwendbaren Rückgabe- und Widerrufsfristen, die bei den Produktinformationen oder bei der Buchung angegeben sind.
6. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf unserer Website, einschliesslich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind Eigentum der Genossenschaft Alpenmarkt oder ihrer Lizenzgeber und sind durch Urheberrechtsgesetze geschützt. Jegliche Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne unsere schriftliche Zustimmung ist untersagt.
7. Haftungsbeschränkung
Die Genossenschaft Alpenmarkt haftet nur für direkte Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Schäden, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung unserer Dienstleistungen oder unserer Online-Plattform entstehen.
Für die Qualität oder Eignung der über unseren Bauernmarkt direkt von Händlern erworbenen Produkte übernehmen wir keine direkte Haftung, unterstützen jedoch in Reklamationsfällen.
8. Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Informationen zur Erfassung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.
9. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen nach einer Änderung erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen der Genossenschaft Alpenmarkt und ihren Kunden unterliegen Schweizerischem Recht, unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des Wiener Kaufrechts (CISG).
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB ist Zürich, Schweiz.
11. Kontaktinformationen
Für Fragen zu diesen AGB oder unseren Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
Genossenschaft Alpenmarkt
Bahnhofstrasse 23
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41 44 567 89 01
E-Mail: info@alpenmarkt.ch
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Genossenschaft Alpenmarkt.